Situasi sebelumnya ada di postingan saya yang lalu dan setelah itu, saya menulis ini untuk membantu orang lain yang akan melakukan transaksi jual beli barang bekas di masa mendatang.
Setelah situasi yang disebutkan di postingan sebelumnya, saya menghubungi penjual dan jawaban yang saya terima adalah bahwa dia telah memberi tahu tentang situasi tersebut dalam postingan sebelumnya dan mengirimkan foto sebagai bukti. Namun, karena sifat aplikasi jual beli barang bekas ini, penjual dapat mengubah detail produk kapan saja. Pada saat itu, ketika saya melihat postingan tersebut, tidak ada foto atau keterangan mengenai kerusakan. Saya bertanya secara pribadi melalui chat tentang foto kerusakan dan cap yang pudar, tetapi penjual mengatakan bahwa tidak ada kerusakan seperti itu. Kemudian, seorang pelindung penjual menelepon saya dan mengatakan bahwa sudah 22 hari sejak pembelian dan saya telah memeriksa barang selama 40 menit saat transaksi langsung, jadi sulit untuk memberikan kompensasi atau pengembalian dana. Dia juga berkata bahwa jika saya suka bersepeda, mengapa saya tidak memperhatikan selotip listrik di rantai? Dan dia mengatakan bahwa baru sekarang saya menemukannya adalah hal yang tidak masuk akal. Akhirnya, setelah mengatakan hal yang sama berulang kali, dia menyimpulkan bahwa dia tidak akan memberikan kompensasi dan saya memutuskan untuk mengakhiri panggilan. Pelindung penjual tersebut percaya pada pernyataan penjual bahwa dia tidak pernah mengubah detail produk dan mengatakan bahwa tanggung jawab ada di pihak saya karena saya tidak melihat pengumuman di postingan. Namun, postingan yang saya lihat tidak memiliki foto kerusakan dan selain dua foto sepeda, tidak ada keterangan detail mengenai kerusakan. Tentu saja, saya juga bertanggung jawab. Bengkel perbaikan karbon mengatakan bahwa retakannya bukan retakan besar, melainkan lapisan karbon yang sedikit terkelupas, jadi mereka hanya akan mengecat bagian yang rusak dan melepaskannya. Saya menulis ini untuk mengingatkan orang lain yang melakukan transaksi jual beli barang bekas agar selalu mendokumentasikan semuanya dengan foto agar tidak mengalami masalah di kemudian hari seperti saya. (Saya menerima dua foto kerusakan dan foto derailleur gear)
