Badan Penilaian dan Evaluasi Jaminan Kesehatan mengumumkan hasil evaluasi pengalaman pasien yang mencakup lebih dari 130.000 pasien. Tingkat kepuasan keseluruhan adalah 87,54 poin, dengan semua area mencapai skor 80 poin atau lebih. Namun, area 'Dukungan Emosional' seperti penghiburan dan empati dari staf medis menerima skor terendah yaitu 82,37 poin. Semakin banyak pengalaman partisipasi dalam evaluasi, semakin baik kinerja pengalaman pasien di fasilitas kesehatan. Dalam evaluasi ke-5, sistem peringkat diperkenalkan untuk mengklasifikasikan rumah sakit dari peringkat 1 hingga 5. Evaluasi ke-6 akan mencakup rumah sakit spesialis dan rumah sakit dengan lebih dari 100 tempat tidur dan direncanakan akan dimulai pada bulan September.
