***
Pemberitahuan untuk Pelanggan trimm
Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidakmampuan kami untuk melakukan perbaikan dan penjualan yang normal terkait trimm. Kami menyadari bahwa meninggalkan produk berharga pelanggan tanpa penjelasan sama sekali tidak dapat dibenarkan, dan kami sedang merenung dengan mendalam. Kami sangat menyesal.
Ada banyak kesulitan selama ini. Akhirnya, saya sendirian sebagai CEO perusahaan dan saat ini sedang menjalani proses rehabilitasi. Karena diminta untuk mengosongkan kantor sebelumnya, kami harus pindah dengan cepat, yang menyebabkan kesulitan dalam perbaikan dan perakitan. Pada saat itu, kami seharusnya meminta pengertian dari pelanggan dan menyelesaikan situasi tersebut, tetapi saya secara pribadi panik dan hanya fokus pada pernapasan. Kami sekali lagi memohon maaf atas hal ini.
Kami ingin mengembalikan semuanya ke kondisi normal. Pertama, kami akan mulai dengan memperbaiki produk yang tertunda.
Pelanggan yang ingin memperbaikinya, silakan kirim produk Anda ke alamat berikut:
PT Raysion
Gyeonggi-do Goyang-si Deokyang-gu Eutteum-ro 8, 1106ho
Sertakan memo dengan gejala produk (bagian mana yang bermasalah) dan alamat Anda untuk menerima balasan. Kami akan memprosesnya sesuai urutan penerimaan. Mohon maaf atas keterlambatan dalam penyelesaian perbaikan.
Untuk sementara waktu, kami mohon maaf karena layanan KakaoTalk atau telepon CS tidak tersedia. Karena gangguan panik, saya mungkin tidak dapat menyelesaikan pekerjaan perbaikan yang seharusnya saya lakukan jika saya menanggapi layanan CS.
Kami menyadari bahwa beberapa pelanggan mungkin memiliki masalah keuangan yang belum terselesaikan dengan kami. Kami sangat menyesal karena belum memperhatikan hal ini. Silakan kirim email ke
support@trimm.bike dan kami akan membalasnya sesuai urutan.
Melalui kejadian ini, saya menyadari betapa tidak kompetennya diri saya. Meskipun demikian, untuk terus memberikan layanan kepada pelanggan yang ada, kami memilih rehabilitasi daripada kebangkrutan dan ingin bangkit kembali. Mohon pengertian Anda.
